شش سیگما و کاربردهای آن در صنایع و خدمات
فهرست
فصل اول: مقدمه ............................................................................................................... 5
فصل دوم: شش سيگما چيست؟
1- تاريخچه ............................................................................................................................................................. 11
2- تعاريف و فلسفهي شش سيگما .................................................................................................................. 14
3- توجيه آماري شش سيگما ............................................................................................................................ 16
4- مفهوم سطح سيگما ....................................................................................................................................... 19
5- شاخص توانايي فرآيند (CP) ......................................................................................................................... 22
6- چگونگي تشريح شش سيگما با استفاده از مثلث سود ......................................................................... 26
7- اعضاي تيم شش سيگما ............................................................................................................................... 28
فصل سوم: چرخههاي شش سيگما
1- مقدمه ................................................................................................................................................................. 31
2- چرخه DMAIC ............................................................................................................................................... 31
3- چرخه DMADV ............................................................................................................................................ 70
فصل چهارم: طراحي براي شش سيگما
1- مقدمه ................................................................................................................................................................. 73
2- طراحي براي شش سيگما و چارچوب كلي شش سيگما .................................................................... 74
3- روشهاي طراحي براي شش سيگما ......................................................................................................... 75
4- تفاوتهاي بين شش سيگما و طراحي براي شش سيگما .................................................................. 77
5- فرآيند طراحي براي شش سيگما .............................................................................................................. 79
6- موانع اجرايي ..................................................................................................................................................... 84
7- آموزش طراحي براي شش سيگما ............................................................................................................. 85
8- جمعبندي ......................................................................................................................................................... 86
فصل پنجم: اجراي شش سيگما
1- مقدمه ................................................................................................................................................................. 87
2- دلايل اجرا ......................................................................................................................................................... 87
- بنيانهاي شش سيگما ..................................................................................................................................... 89
فصل ششم: اجراي شش سيگما در جنرال الكتريك
1- مقدمه ................................................................................................................................................................. 93
2- مقدمات اجرا ..................................................................................................................................................... 93
3- مراحل پيادهسازي ........................................................................................................................................... 94
4- مؤلفههاي اجراي موفق شش سيگما ......................................................................................................... 96
5- جمعبندي ...................................................................................................................................................... 109
فصل هفتم: كاربرد شش سيگما در خدمات
1- مقدمه .............................................................................................................................................................. 111
2- تبيين يك مشكل در يك خدمت ........................................................................................................... 111
3- فوايد به كارگيري شش سيگما در خدمات .......................................................................................... 112
4- كاربردهاي شش سيگما: بخشهاي توليدي يا خدماتي .................................................................... 113
5- روش تحقيقاتي و جمعآوري اطلاعات ................................................................................................... 114
6- عناصر اساسي براي گسترش موفق شش سيگما ............................................................................... 118
7- انتخاب پروژه و معيار حق تقدم ............................................................................................................... 119
8- جمعبندي ...................................................................................................................................................... 121
فصل هشتم: شش سيگما و تغييرپذيري فرآيند
1- مقدمه .............................................................................................................................................................. 123
2- تبيين مشكل ................................................................................................................................................. 123
3- پروژه شش سيگما: عملكرد دستگاه تاباندن نخ ................................................................................... 127
4- مرحله تعريف ................................................................................................................................................ 128
5- مرحله اندازهگيري ........................................................................................................................................ 132
6- مرحله تجزيه و تحليل ................................................................................................................................. 138
7- مرحله بهبود .................................................................................................................................................. 140
8- مرحله كنترل ................................................................................................................................................. 146
9- جمعبندي ...................................................................................................................................................... 148
فصل نهم: شش سيگما و ذخيرهي انرژي
1- مقدمه .............................................................................................................................................................. 149
2- نيروگاه حرارتي ............................................................................................................................................. 150
3- كاربرد DMAIC در شش سيگما ............................................................................................................. 151
4- جمعبندي ....................................................................................................................................................... 166
فصل دهم: شش سيگما و تحقيقات باليني
1- مقدمه .............................................................................................................................................................. 167
2- بهبود فرآيند كسب و كار ........................................................................................................................... 167
3- بهينهسازي دادههاي ورودي فرآيند ........................................................................................................ 168
4- مقايسهسازي تكنولوژيهاي ويرايشي ..................................................................................................... 173
5- تحليل نتايج آزمايش ................................................................................................................................... 175
6- آزمون فرض زمان ميانگين ........................................................................................................................ 178
7- آزمون فرض ميانگين .................................................................................................................................. 178
8- جمعبندي ...................................................................................................................................................... 181
فصل يازدهم: شش سيگما و شبيهسازي مونت كارلو
1- مقدمه .............................................................................................................................................................. 183
2- روش شبيهسازي مونت كارلو ................................................................................................................... 184
3- كاربرد روش مونت كارلو در علم احتمالات .......................................................................................... 185
4- كاربردهاي روش مونت كارلو در شش سيگما ...................................................................................... 186
5- بررسي مثالها ............................................................................................................................................... 188
6- جمعبندي ...................................................................................................................................................... 200
فصل دوازدهم: جمعبندي .............................................................................................. 201
پيوست: راهنماي نرمافزار كريستال بال ....................................................................... 205
فهرست منابع ............................................................................................................... 213
| دسته بندی موضوعی | موضوع فرعی |
| فنی و مهندسی |
مهندسی صنایع
|
کتاب های در این موضوع
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.PNG)
.jpg)